Köpvillkor

Allmänt

Besök och användande av TinySeats.com (nedan benämnt som TinySeats, hemsidan eller webbplatsen) omfattas av följande köp- och användarvillkor.

För att lägga en order på TinySeats.com måste du vara minst 18 år gammal och bosatt inom något av de 27 EU-länder dit TinySeats levererar.

Genom att beställa accepterar du dessa villkor. Vi ber dig att läsa igenom användarvillkoren noggrant innan du använder webbplatsen. När du använder denna webbplats eller beställer något via webbplatsen, godkänner du användarvillkoren. Om du inte godkänner användarvillkoren, bör du inte använda denna webbplats.

TinySeats förbehåller sig rätten att ändra villkoren om skäl för detta föreligger. Om villkoren är ändrade efter din order är det villkoren som är publicerade vid tillfället för din orderläggning som gäller genom hela köp- och returprocessen.

I händelse av att vår webbplats innehåller länkar till tredje parts hemsidor, eller material publicerat hos tredje part, är dessa länkar endast för informationssyfte. EftersomTinySeats saknar kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller dess material ansvarar vi därför inte för skador eller förluster som skulle kunna uppstå vid användning av dessa länkar.

Hänvisningar i dessa villkor till "TinySeats", "vi", "hemsidan" eller "webbplatsen" är till TinySeats Europe AB, org. nr: 556068-8565.

Om du har några frågor om TinySeats, eller om dessa köpvillkor, vänligen kontakta TinySeats support.

Personuppgiftshantering

TinySeats Europe AB ansvarar för hantering av dina personuppgifter och att de hanteras i enlighet med gällande lagstiftning (1998:204), samt EU-direktivet 95/46/EC.
TinySeats lämnar inte ut personuppgifter till tredje part, bortsett från de fall då det är en service gentemot kunden (så som att arrangera leverans av order till kunden). För att läsa vår fullständiga personuppgiftspolicy, klicka här.

Köp

TinySeats kan enbart hantera beställningar gjorda på vår webbsida www.tinyseats.com/sv. I nuläget kan vi inte behandla beställningar via telefon, e-post eller brev.

För att lägga en order på tinyseats.com måste du vara minst 18 år gammal och bosatt inom något av de 27 EU-länder dit TinySeats levererar. För att beställa med leverans till ett annat land än Sverige – besök respektive marknads webbsida.
Kunden måste också tillhandahålla en leveransadress, kontaktuppgifter (så som telefonnummer, mobil eller fast telefon, och en e-postadress).

Varor som är lagda i shoppingbagen är inte reserverade förrän orderna är lagd och bekräftad.

Avtal och bekräftelse av order

Vid beställning på twww.tinyseats.com/sv ingås ett avtal när TinySeats bekräftat ordern. Orderbekräftelsen visas på din skärm när betalningen är genomförd. En kopia på denna skickas också till den e-postadress du har angivit för att lägga din order.

Prissättning och valuta

Alla priser på www.tinyseats.com/sv visas i SEK och är inklusive svensk moms (25 %). Priserna kan ändras och erbjudanden kan dras in när som helst.
Priserna som visas när kunden lägger sin order gäller under hela orderprocessen.

Rabatter och kampanjkoder

TinySeats erbjuder då och då olika typer av kampanjer. Kampanjerna visas i varukorgen, och om du har en rabattkod anger du denna i shoppingbagen.

Rabattkoder är som regel bara giltiga för ett köp och kan därefter inte användas igen, om inte annat anges. TinySeats kan inte efter att ordern bekräftats lägga till en kampanj på denna. Av denna anledning rekommenderas det att kunden dubbelkollar att kampanjen/rabattkoden är registrerad på ordern innan hon/han bekräftar och betalar sin beställning.

I samband med att en kampanj eller rabattkod kommuniceras i trycksak eller digitalt av TinySeats anges som regel en instruktion om att en kombination av olika kampanjer är inte tillåtet. TinySeats förbehåller sig därför rätten att, vid missbruk eller otillbörligt bruk av kampanjer eller rabattkoder, makulera kundens order.

TinySeats tar inget ansvar för koder och kampanjer som publicerats på andra webbsidor än vår egen.

Betalning

När du beställer från www.tinyseats.com/sv kan du välja mellan ett flertal olika betalsätt.

Bank-/kreditkort

Du kan betala med bank-/kreditkort utfärdat av VISA eller MasterCard. Köpet verifieras genom säkra servrar där du godkänner din betalning. Alla transaktioner hanteras i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI-DSS, som är framtagen av bl.a. VISA och MasterCard.

Vissa kortutgivare kräver extra validering genom BankID eller 3D-secure. Beloppet reserveras på ditt kort vid ordertillfället och dras när ordern skickas.

Klarna

Betala inom 14 dagar (0 kr): Betalningstid är 14 dagar från att varorna har skickats från oss. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.

Betala i slutet på månaden (39 kr): Fakturan skickas till din email adress när varorna har skickats från oss, använder du Klarna appen kommer fakturan dit.
Månadsfaktura (29kr): Samla dina köp på en månadsfaktura.

Klarna konto: Klarna konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger dig möjlighet att delbetala dina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

Leverans

Normalt levererar TinySeats dina varor inom Sverige 2-5 arbetsdagar från det att din order har blivit bekräftad. På övriga marknader levereras varan inom två veckor beroende på leveransort.
Tiden räknas från det att TinySeats bekräftat beställningen i Orderbekräftelsen.
När din order skickas från vårt lager skickar vi dig en bekräftelse på att din order skickats. Vid en eventuell försening har kunden rätt att häva köpet.

I Sverige kan du välja att antingen hämta ut ditt paket hos ombud eller få hemleverans.

Paket ska i första hand hämtas ut personligen, och om detta inte är möjligt kan du som beställare skicka bud i ditt namn. Budet måste i sådant fall kunna uppvisa både sin och din (beställarens) legitimation.

Om du inte vill ha de varor du beställt, men inte hunnit avbeställa dem, rekommenderar vi dig att lösa ut paketet och därefter returnera det. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som outlöst och debiteras därefter.

På grund av omständigheter TinySeats inte råder över kan leveranstiden i enstaka fall komma att förlängas.

Byte och Retur

Ångerrätt

Enligt distans och hemförsäljningslagen har du som kund en ångerrätt på 14 dagar. Ångerrätten räknas från det datum du mottog varorna. Återbetalning sker så fort som möjlig, dock senast 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande om ånger. Vi använder samma betalsätt som du använt vid betalningen av köpet. Vid retur av enskilda varor återbetalas inte fakturaavgiften, vilket den gör vid en komplett retur.

Vid eventuell försening har du som kund rätt att häva köpet. Återbetalning av betalda paket sker då inom 14 dagar från det att kunden hävt sitt köp.
Meddela ditt beslut att nyttja ångerrätten skriftligen innan ångerperiodens slut till:
TinySeats Europe AB
Box 3
438 05 Hindås
connect@tinyseats.com

Ange namn, adress, ordernummer, kundnummer och personnummer. Om du vill kan du istället använda Standardblankett för ångerrätt.

Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi mottagit varorna eller då du har tillhandahållit bevis på att du skickat tillbaka varorna, vilket som inträffar först. Du måste skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter inom 30 dagar.

På beloppet som återbetalas har TinySeats rätt att dra av summan motsvarande värdeminskning, om värdeminskningen beror på att du som kund hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskap och funktion.

Bytesrätt/Öppet Köp/Retur

Vi erbjuder 60 dagars bytesrätt/ öppet köp för oanvända varor köpta till ordinarie pris, från den dag kunden mottar ordern. Den vara som returneras ska vara oanvänd, i oskadat skick och ha alla etiketter kvar. Även förpackningen ska följa med i returen.

Återbetalning av varan som returnerats sker inom 14 dagar från de att vi mottagit varan.

Eventuella avgifter på ordern är densamma oavsett hur många varor kunden köpt. Vid en delretur återbetalas ej betalnings- och leveransavgifter. Vid retur av en hel order återbetalas samtliga avgifter som tillkommit vid samband med orderläggningen.

Reklamation

TinySeats garanterar att varje försändelse undersöks innan den levereras ut till kund. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer får du som kund reklamera varan. Reklamationsrätten är 2 år. Skälig tid att ange fel på varan är senast 2 månader efter att felet upptäckts.

Varan ska reklameras till försäljningsstället. Reklamation kan även göras genom att den felaktiga varan skickas till TinySeats som paket. Uppstår kostnader i samband med reklamationen kan dessa återbetalas mot kvitto. Återbetalning av reklamerad vara sker inom 14 dagar.

Vid tvist hänvisas alltid till Allmäna reklamationsnämnden. Du kan använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens webbplats.

Vi ser att du hör av dig till kundservice inom 5 dagar från det att du hämtat ut ditt paket och därmed upptäcker eventuell saknad av vara.

Byte

Om du vill byta varan måste följesedel/kvitto, som följer med leveransen, uppvisas. Varan ska återlämnas oanvänd, i oskadat skick med alla etiketter kvar.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar till samma betalsätt som du betalt din order med.

Ändringar i våra köpvillkor

Om vi beslutar oss för att ändra eller uppdatera våra villkor uppdaterar vi datumet nedan.

Senast uppdaterad 2020-10-15